Aquicon Construction
40–50 % → 80 % adoption par les travailleurs de terrain (doublée par rapport à la plateforme précédente)
L'entrepreneur général certifié COR qui a doublé l'adoption terrain — en offrant aux travailleurs un outil qui vaut la peine d'être ouvert.
Profil de l'entreprise
- Industrie
- General Contractor — Entrepreneur général
- Effectif
- 200+ travailleurs terrain, Plus de 2 G$ en valeur cumulative de projets
- Géographie
- Ontario, Canada
- Défi
- La moitié de la main-d'œuvre refusait le numérique
40–50 % → 80 %
Adoption par les travailleurs de terrain (doublée par rapport à la plateforme précédente)
98 %
Des tâches récurrentes préchargées avec dangers et mesures de contrôle
Temps réel
Acheminement de la maintenance des équipements — les problèmes parviennent aux bonnes personnes immédiatement
Important
Gains de temps sur l'analyse de sécurité quotidienne et la collecte de données
Si la solution n’est pas facile à utiliser pour l’utilisateur final, vous n’obtiendrez pas l’adoption souhaitée. Avec l’ancien système, 40 à 50 % des travailleurs terrain l’utilisaient; avec SALUS, nous sommes à environ 80 %.
Aquicon Construction est un entrepreneur général familial fondé en 1986, dont le siège social est à Brampton, en Ontario. Avec des revenus cumulatifs dépassant les 2 milliards de dollars, ils réalisent des projets de moyenne à grande envergure dans les secteurs de la santé, de l'éducation, des loisirs, du transport en commun et du résidentiel multifamilial à travers l'Ontario.
Ils sont certifiés COR, membres du Conseil du bâtiment durable du Canada et de l'Ontario General Contractors Association — et ils gèrent une importante base de sous-traitants sur chaque projet.
La sécurité opérationnelle transforme le travail du terrain en preuve exploitable.
La moitié de la main-d'œuvre refusait le numérique
Aquicon avait déjà fait le virage numérique. Ils avaient investi dans une plateforme logicielle de sécurité. Le problème n'était pas le concept — c'était l'exécution. La solution précédente n'était pas conviviale au niveau des travailleurs. Les superviseurs la toléraient. Les travailleurs de terrain, non. Aaron Hamill, gestionnaire en santé et sécurité, a vu l'adoption plafonner à environ 40 à 50 pour cent des travailleurs de terrain utilisant réellement le système. Ce chiffre raconte toute l'histoire. Quand la moitié de votre main-d'œuvre n'utilise pas la plateforme, les données que le bureau voit sont incomplètes. Les décisions sont prises sur la base d'informations partielles. Les demandes de maintenance d'équipement se perdent parce que l'inspection qui a signalé le problème n'a jamais été soumise numériquement. Les évaluations quotidiennes des dangers prennent trop de temps parce que les superviseurs remplissent manuellement les dangers et les mesures de contrôle de mémoire plutôt qu'à partir d'une base de données structurée. Le terrain perforait encore du papier, classait des cartables et triait tout à la main. La transformation numérique s'était arrêtée à la porte du bureau.
Une base de données de dangers qui pré-remplit 98 % des tâches quotidiennes
Aquicon n'avait pas besoin de plus de fonctionnalités. Ils avaient besoin d'une plateforme qui fonctionnait pour tout le monde dans l'entreprise — du président au travailleur de terrain. Ils ont réduit leur recherche à quelques options, et SALUS s'est démarqué pour une raison : la plateforme était axée sur le mobile et utilisable à tous les niveaux.
Pas seulement utilisable pour les administrateurs et les gestionnaires de sécurité. Utilisable pour le membre d'équipe debout à côté d'une chargeuse compacte à 6 h du matin. Une fois SALUS en place, Aquicon a reconstruit ses processus autour de la plateforme.
Ils ont chargé une base de données maîtresse d'évaluation des dangers couvrant 98 pour cent de leurs tâches récurrentes dans le système dorsal de SALUS. Maintenant, quand un superviseur ouvre l'analyse de sécurité quotidienne du travail, il sélectionne la tâche et les dangers associés se remplissent automatiquement dans un menu déroulant. Les mesures de contrôle se préremplissent en fonction des dangers sélectionnés.
Ce qui était autrefois un exercice manuel de mémoire et d'approximation est devenu un processus structuré et simplifié qui prend une fraction du temps. Les inspections d'équipement sont passées au mobile. Chaque chargeuse compacte, rouleau compresseur et compacteur reçoit une inspection numérique quotidienne.
Quand quelque chose nécessite de la maintenance, l'information parvient aux bonnes personnes immédiatement — pas des jours plus tard quand quelqu'un trouve le formulaire papier. Et les sous-traitants ont adopté la plateforme aussi, soumettant des formulaires directement sur le chantier via SALUS — une capacité que Hamill a noté que SALUS gère nettement mieux que les autres fournisseurs.
Ils ont chargé une base de données maîtresse d'évaluation des dangers couvrant 98 pour cent de leurs tâches récurrentes dans le système SALUS — ce qui relevait autrefois de la devinette est devenu un processus structuré qui prend une fraction du temps.
Deux fois plus d’adoption, un travail quotidien accéléré
Efficacité du programme
- ✓Adoption par les travailleurs de terrain doublée de 40-50 % à 80 % grâce à une plateforme utilisable à tous les niveaux
- ✓98 % des tâches récurrentes préchargées avec les dangers et mesures de contrôle associés — la base de données structurée élimine les approximations manuelles
- ✓Acheminement de la maintenance des équipements en temps réel garantissant que les déficiences parviennent aux bonnes personnes immédiatement
- ✓Les soumissions numériques des sous-traitants via SALUS augmentent la visibilité à travers les corps de métier et les chantiers
- ✓Prêt pour la certification COR — documentation structurée et uniforme sur tous les projets
Gains de productivité
- ✓Temps d'analyse de sécurité quotidienne réduit à une fraction — les dangers et mesures de contrôle se remplissent automatiquement à partir de la base de données maîtresse
- ✓Élimination du classement manuel sur papier, de la perforation et du tri de cartables pour les superviseurs
- ✓Processus d'inspection des équipements passé au mobile — complétion plus rapide et acheminement instantané
- ✓Les soumissions de formulaires par les sous-traitants font économiser aux superviseurs le temps précédemment consacré au traitement du papier
Les flux de travail derrière les résultats
Chaque résultat remonte à une façon précise dont le travail du terrain a été saisi, acheminé et rendu visible.
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Évaluations des dangers préremplies
98 % des tâches préchargées avec les dangers et mesures de contrôle associés. Un travailleur d'Aquicon qui commence une analyse de sécurité quotidienne ne fait pas face à un écran vide — il voit les dangers pertinents à sa tâche déjà remplis. Moins de clics, complétion plus rapide, adoption considérablement accrue. C'est comme ça qu'on passe de 40-50 % à 80 %.
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- 02equipment control
Acheminement de la maintenance des équipements
Une déficience identifiée sur une excavatrice sur le terrain est acheminée directement à l'équipe de maintenance en temps réel — avec photos, localisation et gravité. Les équipements d'Aquicon ne restent pas en panne parce que le rapport dort dans la boîte de réception de quelqu'un. La boucle de réparation commence dès la numérisation.
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Soumission numérique des sous-traitants
Les sous-traitants d'Aquicon soumettent leur documentation de sécurité numériquement via SALUS — une capacité qui a surpassé ce que leur plateforme précédente pouvait offrir. Registres d'orientation, formulaires quotidiens, inspections d'équipement. Le tout vérifié. Le tout consultable. Le tout au même endroit.
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- 04qr workflows
Conception axée terrain pour une adoption universelle
« Utilisable pour tout le monde dans l'entreprise, du président au travailleur de terrain. » La philosophie de conception de SALUS commence avec la personne debout à côté de l'excavatrice, pas celle assise au bureau. Codes QR, mode hors ligne, logique conditionnelle — chaque décision élimine la friction pour l'utilisateur final.
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Plus de Aaron Hamill
Un des facteurs majeurs dans notre décision de passer à SALUS était de trouver une plateforme très utilisable pour tout le monde dans l'entreprise. On venait d'une solution logicielle qui n'était pas nécessairement la plus conviviale au niveau des travailleurs. Donc on voulait vraiment quelque chose axé sur le mobile. On a réduit nos options et SALUS s'est vraiment démarqué. C'est une plateforme qui fonctionne pour tout le monde. Du président au sommet de l'entreprise, aux gestionnaires et superviseurs, jusqu'au niveau des travailleurs de terrain. On a constaté beaucoup plus d'adoption par les travailleurs de terrain depuis qu'on a implanté SALUS.
L'autre aspect, c'était de déployer les soumissions numériques auprès de notre base de sous-traitants également, et SALUS se démarque vraiment de certains autres fournisseurs à cet égard, je pense. Donc on a constaté beaucoup d'adoption de la part de notre base de sous-traitants pour la soumission de documents sur le chantier et de formulaires via SALUS, et ça fait économiser du temps à nos superviseurs au lieu de perforer du papier, de le classer dans des cartables et de tout trier.
Le facteur le plus important, à mon avis, c'est que ça doit être utilisable pour tout le monde dans l'entreprise. La sécurité en général, il faut que tout le monde embarque. Et si vous voulez vraiment bâtir une solide culture de sécurité, chacun a un rôle à jouer. Donc, si la solution que vous utilisez n'est pas utilisable ou facile à utiliser au niveau de l'utilisateur final, vous n'obtiendrez pas l'adoption que vous souhaitez. Et sans adoption, tout le système va s'effondrer, ce qui est exactement la situation dans laquelle on se trouvait avec la solution précédente. En comparaison, je pense qu'on avait peut-être 40 à 50 pour cent de nos travailleurs de terrain qui utilisaient réellement le système, et je dirais qu'on est à environ 80 pour cent avec SALUS.